Grb
МИНИСТАРСТВО ФИНАНСИЈА РЕПУБЛИКЕ СРБИЈЕ
УПРАВА ЗА ТРЕЗОР
Управљање пословним процесима
Сектор за управљање процесима система јавних финансија

У Сектору за управљање процесима система јавних финансија обављају се следећи послови:

Планирање и изградња стратегије управљања система јавних финансија у складу са пословним потребама Управе

  • дефинисање модела пословања и праваца развоја система за управљање јавним финансијама
  • успостављање пословних правила

Управљање пословним процесима

  • анализа структуре пословних система
  • дефинисање надлежности и одговорности
  • уређење пословних система
  • управљање пословним системима
  • дефинисање модела пословног система за управљање јавним финансијама и његових подсистема
  • анализа ризика и дефинисање превентивних мера кроз анализу утицаја на пословање и план континуитета пословања (Business impact and Business continuity plan)

Управљање пројектима

  • покретање пројекта
  • анализа и планирање пројекта
  • дефинисање крајњег пројектног захтева
  • координација и контрола активности имплементације пројекта
  • контрола имплементираног решења
  • администрација имплементираног решења

Логистичка подршка постојећим пројектима и њихова хармонизација

  • анализа ефикасности рада система за управљање јавним финансијама
  • дефинисање захтева за измену/унапређење система
  • администрирање корисника постојећих и нових система јавних фианансија
  • контрола и анализа пословних захтева за измену постојећих процеса система јавних финансија, ради усаглашавања са постојећим прописима и другим системима на које измена утиче

Стручна едукација

  • стручна инструктажа, едукације и усавршавање у оквиру прописа и пословних решења
  • организовање обука за употребу сервиса у надлежности Управе

Администрирање крајњих корисника и Help Desk

  • администрација корисника сервиса за које је Управа надлежна
  • оптимизација комуникације са крајњим корисницима
  • ефикасно решавање пријављенх проблема крајњих корисника
  • управљање Help Desk сервисом